Le repère local : un séjour qui suit le programme
Sur son site, la mairie de Marciac met en avant le festival de jazz et l’Astrada parmi les activités culturelles du territoire. Pour un hébergeur, l’année a donc deux rythmes : des semaines où le programme remplit la commune, et des semaines calmes. Demandez à chaque agence de montrer comment son site traite un séjour en période de festival, puis un séjour hors événement, sans calendriers contradictoires. Précisez aussi qui corrige l’information quand le programme ou vos disponibilités changent.
Ce cas est un exemple d’école et ne désigne aucun client de FLY LAB.
Comparer deux devis, ligne par ligne
Recopiez les deux devis dans un tableau : une ligne par prestation, puis quatre colonnes. Ce qui est livré, qui s’en charge, pour quelle date, à quel prix. Une ligne floue comme « création du site » se découpe : nombre de pages, textes rédigés par qui, photos fournies par qui, formulaire de contact, affichage sur téléphone, mentions légales.
Pour un hébergeur, ajoutez le calendrier de disponibilités : un tableau tenu à la main, un lien vers un outil de réservation existant, ou rien du tout. Ce sont trois travaux différents, donc trois prix différents. Un devis plus bas qui oublie l’une de ces lignes se complète ensuite, souvent en supplément.
Demandez aussi ce qui n’est pas inclus. Les textes rédigés, les traductions, le référencement, la boutique, les photos retouchées : une agence honnête les cite en clair, avec un prix ou la mention « non compris ». Ce qui n’apparaît nulle part vous sera facturé le jour où vous le réclamerez.
À qui appartiennent le domaine, l’hébergement et les textes
Exigez trois réponses écrites. Le nom de domaine, c’est votre adresse web : il doit être enregistré à votre nom, avec vos identifiants. L’hébergement, c’est le serveur où vivent les fichiers : demandez qui le paie et comment récupérer une copie complète.
Les textes et les photos relèvent du droit d’auteur. Le contrat doit dire s’ils vous sont cédés ou seulement prêtés. Cas concret : si l’agence photographie votre logement, pourrez-vous réutiliser ces images ailleurs une fois le contrat terminé ?
Un suivi qui se lit dans le contrat
Un suivi sérieux se décrit en actes : mise à jour de sécurité, sauvegarde, délai de réponse en cas de panne, nombre de modifications incluses chaque mois. Faites préciser si changer vos tarifs de saison est compris ou facturé à part. Chez FLY LAB, la formule minimale coûte 2,50 € par mois, avec un engagement de 36 mois : site en ligne, deux adresses e-mail et mise à jour de sécurité chaque mois.
Les signaux d’alerte avant de signer
Méfiez-vous d’un contrat qui ne décrit pas les livrables, d’un site « loué » dont vous perdez tout si vous arrêtez de payer, d’une agence qui garde seule les accès à l’administration, d’une durée d’engagement sans clause de sortie, ou d’un « signez aujourd’hui » sans aperçu. Un prestataire sérieux accepte de montrer une maquette avant que vous payiez ; FLY LAB le fait.
Les questions du premier rendez-vous
Apportez cinq questions. Qui sera mon interlocuteur, et sous quel délai répond-il ? Que verrai-je avant de payer ? Où sont mes fichiers et mes accès ? Que se passe-t-il si je veux partir ? Quelles modifications sont incluses ?
Depuis Auch, comptez environ 50 km de route jusqu’à Marciac, selon le point de départ. Une visite se convient quand il faut voir le lieu ; le cadrage et les corrections se font aussi à distance, par téléphone ou WhatsApp.
À Marciac, FLY LAB fait aussi
- Création de site
- Référencement
- Logiciel sur mesure
- Application mobile
- IA pour entreprise
- Vidéo et motion design
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- Auch
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- Condom
- L’Isle-Jourdain
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Questions fréquentes
Comment comparer deux devis web quand les prix semblent proches ?
Ne comparez pas le total, mais le contenu. Listez les pages, les textes, les photos, la version téléphone, les mentions légales et le suivi. Une ligne absente d’un devis est un coût qui reviendra plus tard.
Puis-je voir quelque chose avant de signer ?
Oui, c’est à demander à toute agence. FLY LAB montre une maquette avant achat, ce qui permet de juger le style et le parcours avant tout paiement.
Que faire si je change de prestataire plus tard ?
Vous devez pouvoir partir avec votre nom de domaine, une copie du site, vos textes et vos photos. Si le contrat ne le dit pas, faites-le ajouter avant de signer.