Les photos à faire en priorité
Une liste courte vaut mieux que cent images moyennes. Visez des photos qui répondent aux questions d’un client avant sa visite.
- La façade, vue depuis la rue, comme un client qui arrive : c’est ce qui permet de retrouver le lieu.
- L’intérieur, en entier, sans désordre ni affichage provisoire.
- Votre travail en cours ou terminé : produits, plats, coupes, chantiers, véhicules, selon votre métier.
- Vous, ou votre équipe, si vous êtes à l’aise : un visage rassure, surtout en artisanat et en services.
- Les détails qui font la différence : un outil, une matière, un geste, une spécialité locale.
- Un logo net, sur fond uni, à part.
La lumière compte plus que l’appareil
Prenez vos photos de jour, près d’une fenêtre ou en extérieur, plutôt qu’avec le flash. Évitez le plein soleil de midi, qui crée des ombres dures, et le contre-jour, qui assombrit votre sujet. Un ciel couvert donne une lumière douce et pratique.
Cadrer proprement
Nettoyez l’objectif avec un chiffon doux avant de commencer : une trace de doigt suffit à rendre l’image floue. Tenez le téléphone à deux mains, calez les coudes contre le corps, et prenez plusieurs photos de chaque sujet pour garder la plus nette.
Mettez-vous à la hauteur du sujet, gardez les lignes droites (la grille de l’appareil photo aide), rangez ce qui traîne et privilégiez le format horizontal pour un site. N’utilisez pas le zoom numérique, qui dégrade l’image : rapprochez-vous plutôt.
Les droits : à qui appartient la photo ?
Votre site peut seulement utiliser des contenus dont vous avez le droit de vous servir. Service-public.fr le rappelle : photographies, textes, vidéos, logos peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle, il faut l’autorisation de leur auteur ou une licence qui permet cet usage. Une image trouvée par recherche Google n’est pas libre de droits pour autant.
Une photo que vous prenez vous-même vous appartient en principe. Une photo prise par un photographe professionnel appartient en principe à ce photographe, selon ce que prévoit votre contrat : demandez par écrit l’usage sur votre site. Pour les personnes reconnaissables (clients, salariés), demandez un accord écrit avant de publier, et retirez la photo si la personne le demande.
Retoucher avec l’IA, honnêtement
Les outils de retouche, y compris à base d’IA, sont utiles pour redresser une image, équilibrer la lumière, retirer un objet gênant ou détourer un produit sur fond clair. La règle est simple : l’image doit rester fidèle à la réalité. Google le demande d’ailleurs pour les photos de la fiche d’établissement : pas de retouche importante ni de filtre excessif.
Concrètement, il est honnête de corriger la luminosité, de recadrer, d’enlever un câble ou un sac poubelle. Il est trompeur d’agrandir artificiellement un local, d’ajouter des clients ou des plats absents, ou de montrer un résultat de chantier qui n’est pas le vôtre. Cela vaut aussi pour les images entièrement générées : si une illustration est créée par IA, ne la présentez pas comme une photo de votre établissement.
Préparer les fichiers
Gardez les originaux et envoyez à votre prestataire des fichiers non retouchés, plutôt que des captures d’écran ou des images reçues par messagerie, qui sont compressées. Nommez-les simplement (facade.jpg, atelier-1.jpg). Pour la fiche Google, les photos doivent être au format JPG ou PNG, entre 10 Ko et 5 Mo. Chez FLY LAB, l’offre Signature inclut des photos retouchées par IA ; les formules de suivi en prévoient chaque mois, jusqu’à 10 en Visibilité et jusqu’à 20 en Premium.
Questions fréquentes
Faut-il un photographe professionnel pour un site ?
Pas obligatoirement. Des photos nettes, bien éclairées et vraies suffisent pour commencer. Un photographe devient utile pour une image de marque soignée ou des produits à mettre en scène.
Puis-je prendre des images sur Google ou Pinterest ?
Non, sauf accord de l’auteur ou licence adaptée. Les contenus en ligne sont en général protégés par des droits.
Puis-je mettre une photo de mes clients sur mon site ?
Seulement avec leur accord, que vous gardez par écrit. Pour une question précise, demandez conseil à un professionnel du droit.
Peut-on utiliser des photos générées par IA ?
Oui comme illustration, si vous l’indiquez au besoin. Pas pour montrer un lieu, un produit ou un résultat réels : là, seules des photos vraies sont honnêtes.