Un site pour un étal de marché
Selon la mairie, le vendredi est jour de marché, avec le marché au gras et le marché de plein vent. Indiquez les produits vendus et le fonctionnement du retrait avant le marché. Un client doit savoir si votre formulaire réserve une quantité, demande un rappel ou passe une commande, avec les conditions que vous avez réellement choisies.
Le métier retenu, vendeur de produits alimentaires, illustre les conseils sans désigner un client de FLY LAB. Dans l’Annuaire des entreprises, on trouve des établissements de restauration traditionnelle actifs sur place, métier voisin.
Les pages dont vous avez vraiment besoin
Quatre pages suffisent : un accueil avec vos jours et lieux de vente, une page produits classée par saison ou par famille, une page « commander et retirer » qui explique le mécanisme pas à pas, et une page contact avec l’itinéraire vers votre étal.
Ne créez pas une page par produit si votre gamme change toutes les semaines : vous finirez avec des pages mortes. Préférez une liste que vous pouvez modifier en quelques minutes, avec date de mise à jour visible.
Une cinquième page peut servir aux jours exceptionnels : marché décalé, jour férié, vente groupée avant une fête. Elle porte une date de fin et elle est retirée ensuite.
Photos, textes, étiquettes
Photographiez vos produits sur l’étal, de jour, à plat et de profil, avec un fond neutre quand c’est possible. Gardez une photo de vous au travail : on achète d’abord à une personne.
Pour chaque produit, écrivez le nom, le poids ou la portion, le prix si vous le publiez, l’origine seulement si vous pouvez la prouver. Les allergènes et la conservation viennent de vos fiches : copiez-les, ne les inventez pas. Si vous employez une mention de qualité ou un label, gardez le document justificatif.
Mentions légales, RGPD et vente à distance
Affichez l’identité de l’entreprise, le SIRET, le contact et l’hébergeur. Un formulaire de commande collecte noms et téléphones : dites ce que vous en faites, et pendant combien de temps vous les gardez.
Si vous vendez à distance, les règles de la vente aux consommateurs s’appliquent, dont l’information sur le prix et sur le retrait. Pour les denrées périssables, faites vérifier les conditions auprès d’un professionnel ou du service compétent plutôt que de les deviner.
Le téléphone dans la file du marché
Vos clients ouvrent la page dans la file d’un autre marchand, avec un réseau moyen et une main libre. Les prix et les produits doivent apparaître sans zoom, le bouton « appeler » doit composer le numéro, et l’heure de retrait ne doit pas se cacher dans un menu.
Testez la bascule du jeudi soir : un produit épuisé disparaît-il vite de la liste ? Si la mise à jour demande dix minutes à votre prestataire, elle ne sera jamais faite.
Juger l’aperçu avant de payer
Passez une commande d’essai du début à la fin, avec un produit absent. Regardez le message reçu, celui reçu par vous, et la manière dont vous annulez. Relisez chaque prix.
Seissan est à environ 20 km d’Auch par la route. Paul vous présente une maquette avant que vous payiez et ajuste les textes avec vous, au téléphone ou en face à face.
À Seissan, FLY LAB fait aussi
- Agence web
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- Vidéo et motion design
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Questions fréquentes
Un vendeur de marché peut-il afficher ses produits sans vendre en ligne ?
Oui. Un catalogue avec jours de marché, prix indicatifs et téléphone suffit souvent. La commande en ligne ne vaut que si vous préparez chaque panier à l’avance.
Dois-je publier mes prix sur mon site ?
C’est votre décision. Des prix à jour rassurent, mais des prix périmés irritent. Si vous ne pouvez pas les actualiser, indiquez plutôt « à partir de » avec une date.
Quelles photos utiliser pour des produits alimentaires ?
Les vôtres, prises sur votre étal. Une photo de banque d’images fait croire à un autre produit, et peut vous exposer à une réclamation.